システムを通して
お客様のビジネスを支える
アプリケーションの開発全般に携わるのが、アプリケーションSE(以下アプリSE)の仕事です。システム設計、プログラム開発、開発したシステムの動作テストなど、システム開発の一連の作業を担当します。NTTデータ ウェーブでは、設計の前にお客様のニーズを聞くところからアプリSEが担当するため、お客様と直接会話する機会も多くなっています。ゼロからアプリケーションを組み上げるだけではなく、既にパッケージとして提供されているアプリケーションをお客様の業務に合わせて設計・カスタマイズすることも。
さらに、リリース後のアプリケーション稼働を支えるシステム運用、法改正やお客様の業務変更に伴い、アプリケーションのアップデートが必要になったときに更新作業をするシステム保守もアプリSEの仕事です。
基本的には、以下の流れで開発プロジェクトが進行します。
お客様の業務を十分に理解してニーズを引き出すコミュニケーション能力、お客様のニーズを具体的な要件や設計に落とし込む論理的思考力、お客様のニーズを超えた提案を行う発想力を備えた人材が求められます。
SEの仕事は、プロジェクトチームで行うことが大半です。お客様とはもちろんのこと、社内や協力会社などのメンバーと円滑な関係を築けることも重要です。
また、日々進化するIT技術を積極的に学び、変化を恐れずに新しいことにチャレンジする意欲と物事を最後までやり遂げる行動力・責任感も求められます。
自身が作り上げたシステムがお客様の業務、ビジネスを支えている。こうした誇りを持てることが、アプリSEのやりがいとなっています。お客様から直接感謝の言葉をいただく場面も多く、日々、さまざまな場面で達成感を得ることができます。
自分が頭の中で描いたアプリケーションをカタチにできる。そうしたおもしろさもアプリケーション開発の醍醐味ではないでしょうか。
開発に比べて、運用・保守は地味に感じるかもしれませんが、安心してお任せいただいたことで強い信頼関係を築き、新たな案件創出となった例も数多くあります。