導入から撤去まで一括サポート

ライフサイクルに関わるすべての工程をサポートします。

ハードウェアの貸し出しを行う「PCサービス」

ハードウェアに保守・運用管理ソフトをセット化して提供するサービス

• サービスメニュー

  お客様に最適なハードウェアおよび付帯作業をメニュー化して、3年・4年コースで提供。

• 調達（マルチベンダー対応）

  独自の調達スキームで特定ベンダーの製品に縛られず、お客様にコスト優位なPCを提供。

• 保守サポート

  全国均一で質の高い保守サポートを提供。オプションで保守のカスタマイズも可能。

PC導入を支援する「セットアップ／デリバリサービス」

エンドユーザでも簡単にセットアップが可能な状態でPCをお届けするサービス

• マスタ環境の作成

  OSおよびお客様ソフトウェアのコンフィグレーション決定・インストール・各種設定をおこない、マスタ環境を作成。

• セットアップ・リカバリシステム

  PC個別の設定情報を保持するDBと連携して、マスタ環境に最終設定を自動で行うツールを提供。（PCごとに搭載ソフトの変更が可能）

• 事前キッティング

  提供PCのHDDにマスタ環境を組み込んで出荷。また、同梱物の調整や管理シール貼付などにも対応。

快適なPC運用を実現する「サポートサービス」

障害時のサポートから、資産管理、ソフトウェアアップデート等PC運用をライフサイクルを通じてサポートするサービス

• ユーザーサポート

  ヘルプデスク、e-ヘルプデスク、リモート障害対応など、PCに関する問題を解決するための充実したサポート体制を標準提供。

• ソフトウェアアップデート

  PC資産構成情報の登録・更新およびインベントリ収集による定期監査を行い、独自のWeb検索ツールで管理情報を公開。

  • IT資産管理の導入効果はこちらから

• 各種オプション

  オンサイトでの障害切り分け・復旧、予備機管理、ハードディスク暗号化など多種多様なオプションを準備。

  • 暗号化サポートサービスはこちらから